CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

de la boutique en ligne des produits Herbalife de votre Distributeur indépendant Herbalife développéeCapitalife SAS.
Site Internet : www.shophbl.com enregistré chez Herbalife France depuis 2009 sous le numéro FRAR001941.
Dernière mise à jour : 20/05/2025

Article 1 – Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.shophbl.com, exploité par Capitalife Sarl, société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de La Roche-sur-Yon sous le numéro SIRET : 49856062200041, dont le siège social est situé 11 square des hérons, F-85300 Challans, France. Capital social de 500 €.

Le présent site est publié par Capitalife SAS. Le site ne peut être utilisé que sous réserve du respect des présentes conditions d'utilisation et mentions d'avertissement. L’internaute reconnaît avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes informations légales. En conséquence, l’internaute reconnaît les avoir consulté et accepté en connaissance de cause. L'utilisation du site par l’internaute en vaut acceptation.

L'utilisation du site suppose l'acceptation sans réserve des présentes CGV par l'acheteur.

Article 2 – Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les informations collectées sur le site sont strictement nécessaires à la gestion des commandes. Le traitement des informations nominatives relatives aux acheteurs a fait l´objet d´une déclaration auprès de la Commission Nationale de l´Informatique et des Libertés (récépissé de la déclaration à la CNIL : 1281210 du 10 Mars 2008)

L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données. Il peut exercer ses droits en écrivant à contact@shophbl.com ou à Capitalife, 11 square des hérons, F-85300 Challans, France.

Le site utilise des cookies, dont le consentement peut être paramétré par l’utilisateur.

Article 3 – Produits et prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). En cas de modification du taux de TVA, les prix seront ajustés en conséquence.

Acceptation du client Les présentes conditions de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, lors du passage et validation par lui de sa commande. Capitalife et le site www.shophbl.com travaille dans le respect de la protection de la loi consommation "Hamon". Le consommateur est informé de son délai de réfléxion de 7 jours à partir du détail explicite de son devis (descriptif pré-contractuel précis de la commande + délai de livraison). Le consommateur peut expréssement renoncer de son plein gré à ce délai de réflexion de 7 jours en demandant l'exécution immédiate du contrat et de la commande par anticipation (renonciation par mail, sms ou lors de la validation de la e-commande sur le site www.shophbl.com). Dans cette situation, le client renonce expressément au délai de réfléxion mais bénéficie du délai de rétraction de 14 jours (le consommateur pourra revenir sur sa décision d'achat si il le souhaite) ou de la garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours.

Les photos des produits sont non contractuelles.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 – Commande et paiement

Le règlement des commandes peut être effectué par :
✔ Carte bancaire sécurisée (protocole SSL & DSP2) (Visa, Mastercard, American Express)
✔ Paypal
✔ Virement bancaire (Bancontact ou RIB sur demande)
✔ Chèque (uniquement pour la France métropolitaine)
✔ Paiement en plusieurs fois avec Oney (voir article 4.1)

Article 4.1 – Paiement en plusieurs fois avec Oney

Notre partenaire Oney Bank propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100€ à 3000€ en 3 ou 4 fois avec une carte bancaire.

Conditions d’éligibilité

- Offre réservée aux particuliers majeurs résidant en France.
- Cartes acceptées : Visa, Mastercard (avec une validité suffisante).
- Cartes non acceptées : Electron, Maestro, Nickel, e-cards, Indigo, American Express.

Modalités de souscription

1️⃣ Sélectionnez "3x 4x Oney" lors du paiement.
2️⃣ Redirection vers la page sécurisée d’Oney Bank.
3️⃣ Saisie des informations personnelles et identification (si compte existant).
4️⃣ Lecture et acceptation des conditions générales de financement.
5️⃣ Validation de la demande.

- Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande.
- Délai de rétractation : 14 jours à compter de l’acceptation du crédit.

Fonctionnement du paiement en 3 ou 4 fois

✔ Apport obligatoire : débité le jour de l’expédition de la commande.
✔ Prélèvements automatiques :

• 3 fois : 1er paiement suivi de 2 mensualités à 30 et 60 jours.
• 4 fois : 1er paiement suivi de 3 mensualités à 30, 60 et 90 jours.
  ✔ Frais de financement :
• Paiement en 3 fois : 1,67% du montant total (max 30€).
• Paiement en 4 fois : 2,50% du montant total (max 60€).

Exemples de financement

✔ Paiement en 3 fois (TAEG fixe 22,59%)

• Achat de 150€ → Apport de 52,51€, puis 2 mensualités de 50€.
• Coût du financement : 2,51€.

✔ Paiement en 4 fois (TAEG fixe 22,63%)

• Achat de 400€ → Apport de 110€, puis 3 mensualités de 100€.
• Coût du financement : 10€.

- Offres promotionnelles sans frais : TAEG 0%.

-Oney Bank – SA au capital de 71 801 205 €
-Siège social : 34 avenue de Flandre, 59170 CROIX
- RCS Lille Métropole 546 380 197 – ORIAS n°07 023 261www.oney.fr

Article 5 – Livraison

Délai :Livraison avec remise contre signature sous 48 à 72h en France Métropolitaine Belgique, Suisse, EU; 2 jours en cas de retrait auprès des relais colis sur les DOM-TOM (7 à 10 jours en cas d'expédition), 2 à 4j sur 96 pays dans le monde. 

La responsabilité de Capitalife ne peut être engagée en cas de survenance d'un cas de force majeure (grève, inondation, incendie, accidents d'exploitation, guerre, troubles publics majeurs, rupture d'approvisionnement de part les transporteurs etc...) quant à l'inexécution de nos obligations de livraison dans les délais convenu. Capitalife ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

Zones couvertes :France, DOM-TOM, Monaco, Belgique, Suisse, Canada, EU et 96 pays dans le monde.
Frais de livraison : indiqués avant validation de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation

Délai : 14 jours après réception du produit.
Retour : Capitalife – 11 square des hérons, 85300 Challans, France.
Remboursement : sous 14 jours après réception.

Exceptions : Produits ouverts ou périssables non remboursables.

Article 7 – Garanties légales

✔ Garantie légale de conformité de 2 ans (articles L.217-3 à L.217-17 du Code de la consommation).
✔ Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Garantie légale de conformité de 2 ans (les compléments alimentaires Herbalife répondent aux lois Françaises et Européennes sur les compléments alimentaires; Chaque packaging de complément alimentaire porte la mention de la date limite de consommation du produit Herbalife). Les articles fournis par Capitalife sont neufs et garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance. L'accord sur l'offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. En cas de contradiction entre la photo qui accompagne éventuellement cette fiche et le descriptif du produit, ce dernier descriptif a une valeur supérieure pour déterminer le contenu de la proposition d'offre par Capitalife. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou le rembourser. À la livraison, nous vous invitons à vérifier le contenu du colis et la conformité des produits achetés. En cas de problème, nous vous invitons à contacter le service clients afin de vous transmettre les modalités à suivre dans un délai de 3 jours maximum après réception du colis par courrier électronique ou par téléphone. Afin d'être en mesure d'apporter une solution rapide à votre demande, il vous est demandé de retourner le(s) produit(s) concerné(s) dans un délai de trente jours ouvrés à compter de la livraison des produits. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Contact : contact@shophbl.com ou +33 251 351 094 (rappel immédiat et gratuit sur simple demande).

Article 8 – Propriété intellectuelle

Le site ainsi que les données qui y figurent telles que marques logos, graphismes, inconographies, photographies, textes rédactionnels sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Le site et les informations qui y figurent sont destinés à l'usage strictement personnel de l'utilisateur et ne peuvent être reproduits, ni communiqués à des tiers, ni utilisés en tout ou partie, à quelque fin que ce soit sans un accord préalable de Capitalife. L'exploitation non autorisée de tout ou partie du site (reproduction, représentation, publication, etc.) est formellement interdite sauf autorisation expresse de Capitalife et engage la responsabilité de l'utilisateur. Cette exploitation non autorisée est susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires.
Les photos présentées ne sont pas contractuelles. Les témoignages de perte de poids sont propres au métabolisme de chaque personne. Tous les témoignages écrits et droits à l'image ont fait l'objet d'une autorisation d'exploitation exclusive. L'exploitation non autorisée de tout ou partie du site (reproduction, représentation, publication, etc.) est formellement interdite sauf autorisation expresse de Capitalife et engage la responsabilité de l'utilisateur. Cette exploitation non autorisée est susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires.

Article 9 – Litige et médiation

Médiation de la consommation :

Le Droit Français sera applicable. Juridictions française compétentes :
✔ Particuliers : tribunal du lieu de résidence du client.
✔ Professionnels : tribunal de La Roche-sur-Yon (85).

Service client 

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11 square des hérons, F-85300 Challans, France
+33 2 51 35 10 94 (rappel immédiat et gratuit sur simple demande)